Candana Sucukları İade ve İptal Koşulları
Candana Sucukları olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Bu doğrultuda, aşağıda belirtilen koşullara uygun şekilde iade ve iptal taleplerinizi değerlendirmekteyiz.
İptal Koşulları
- Siparişinizin kargoya verilmesinden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal işlemini başlatabilirsiniz.
- Kargoya verilmiş olan siparişlerin iptal edilmesi mümkün olmayıp, bu durumda iade prosedürleri geçerlidir.
İade Koşulları
- Ürünlerin tarafınıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade talebinizin geçerli olması için ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.
- Sağlık açısından hijyen gerektiren ürünler (gıda ürünleri vb.) için ambalajı açılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade işlemleri için İletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçebilir veya doğrudan iade formunu doldurabilirsiniz.
İade Süreci ve Ödeme
- İade onaylandığında, ödemeleriniz 7 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemi ile hesabınıza iade edilecektir.
- Kargo bedeli iade işlemlerinde müşteriye aittir, ancak hatalı veya hasarlı ürün gönderimlerinde kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
İletişim
İade ve iptal işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
